Témoignage de Claire Fritsch, RH Business Partner chez Lohr Industrie

 

Dans notre optique d’innovation, ARC innovation développe un parcours de formation adapté aux enjeux des RH dans leur rôle de Business Partner (RH-BP).

Aujourd’hui caractérisée par son aspect « multi-facettes » et mobilisant des compétences transversales, la position de RH-BP est stratégique et… passionnante.
Mais quels sont les objectifs des professionnels RH aujourd’hui ? Quelles sont leurs missions ? De quelles compétences ont-ils besoin pour exercer ?

Claire Fritsch, RH-BP chez Lohr Industrie, client d’ARC innovation a partagé avec nous son expérience et point de vue :

Claire, peux-tu présenter brièvement ton entreprise ?

« Lohr est une entreprise familiale qui est spécialisée depuis plus de 50 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de transports de biens. C’est une entreprise attachante qui porte de belles valeurs telles que l’innovation et le capital humain. »

 

Quel est ton parcours RH ?

« J’ai connu un parcours RH atypique car je viens de la branche de la psychologie du travail. Après 2 ans de stage, on m’a proposé chez Lohr un poste de chargée RH dans lequel j’ai pu évoluer et m’épanouir ces dernières années. »

Quel est ton rôle et ta posture en tant que RH-BP ?

« Je suis responsable de la formation continue de nos 1200 salariés dont 350 à 450 sont formés à l’année. Je dois être polyvalente et travailler dans plusieurs secteurs pour comprendre les besoins et enjeux de nos collaborateurs. J’organise également la campagne des entretiens annuels des salariés au cours de laquelle chacun exprime son besoin en formation. Une fois décidé, j’effectue l’arbitrage du plan, j’établis le budget, anime la commission formation et présente le plan aux partenaires sociaux.  »

« Les RH sont orientées BP car nous sommes amenés à aider et conseiller les managers. Le but étant d’emmener tout le monde dans la même direction. »

Quels sont les enjeux auxquels font face les Ressources Humaines actuellement selon ton expérience chez Lohr ?

« Nous connaissons chez Lohr un fort enjeu intergénérationnel. Comme dans beaucoup d’entreprises, la transmission des connaissances des anciennes générations aux nouvelles est primordiale au maintien du savoir-faire et donc directement liée à la compétitivité du groupe. »

« La digitalisation est un enjeu de plus en plus important également car nous devons aujourd’hui maitriser des logiciels RH ou être capable d’attirer du personnel qualifié à travers le digital.»

Entre stress et motivation, où te situes-tu actuellement ?

« Je trouve mon équilibre entre les deux. Je dois justifier les résultats des formations et suis tenue responsable de la qualité des formations et de la satisfaction des stagiaires ce qui est source de stress mais aussi de motivation. »

Comment sont formés les RH en entreprise ?

« Les RH viennent de tous horizons… Les entreprises n’ont en général pas de mal à sélectionner les candidats déjà bien préparés à une posture de RH-BP. Il se peut que les RH se forment assez peu une fois en fonction, par manque de temps dû à la polyvalence de leurs tâches mais pourtant le besoin est là. »

Quelles sont, selon toi, les compétences à développer pour faciliter le rôle de RH-BP ?

« Pour faciliter le rôle d’un RH au quotidien de nombreuses compétences sont de mises.

Développer des compétences en matière de communication me semble être primordial en entreprise. Sans cela, on se heurte à plusieurs difficultés car les ressources humaines sont amenées à parler de sujets importants et parfois sensibles au sein d’une entreprise. Les soft skills comme la résolution de problème ou la flexibilité permettant de s’adapter à toutes personnes ou toutes situations me semble également pertinentes. »

 

Votre parcours RH BP me semble intéressant pour les Business Partner souhaitant gagner en efficacité ainsi que mieux gérer leur temps et leur stress.

Merci pour cet interview et ton temps !

L'équipe ARC innovation 


LOHR

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