Intelligence émotionnelle au travail

Travailler avec vos émotions, développer votre assertivité et maîtriser les bases d'une communication consciente. 

Votre contexte professionnel est compliqué, souvent complexe, parfois chaotique. Vous observez depuis un certain temps que la démarche cartésienne avec ses schémas de penser, de prise de décision et de management ne fonctionnent plus. Ni pour vous, ni pour vos collaborateurs ! Pour être efficace, plus que jamais vous et vos équipes ont besoin d’une autre compétence - l'Intelligence émotionnelle. Elle repose sur la conscience de soi et des autres afin de reconnaître les ressentis et sentiments. Cette capacité se prolonge dans la régulation des émotions et dans le management des relations - aussi à distance. 

Nous vous proposons une formation présentielle de 2 jours avec une phase de préparation et un suivi personnalisé.

Objectifs

  • Identifier et reconnaître mes émotions dans différentes situations ;
  • Activer mon empathie et ma prise de conscience envers l’autre pour établir une relation optimale, humaine et professionnelle ;
  • Pratiquer la communication consciente.

Organisation

  • Durée: 2 jours (14h) - Deux jours en intra-entreprise jusqu'à 10 participants. 
  • Public : Toute personne en interaction avec des collègues, collaborateurs et clients. 
  • Prérequis : Ouverture et volonté de se remettre en question. 
  • Tarif : à partir de 3 900€ HT, frais logistiques en sus voir modalités

 

MODULE

Etape 1 : Comprendre l’Intelligence émotionnelle 

  • Je connais les dimensions et définitions de l’Intelligence émotionnelle selon Goleman et Salovey.
  • J’analyse mon niveau d’intelligence émotionnelle et définis mes objectifs. 
  • Je comprends la dynamique de mes réactions à un stimulus.

Etape 2 : Développer la conscience de soi  

  • Je connais mes besoins.
  • Je comprends le mécanisme des émotions. 
  • J’accueille mes émotions et peux les exprimer avec maîtrise.

Etape 3 : Connaître l’importance de la conscience de l’autre  

  • Je me prépare et je me mets en position d’écoute active. 
  • Je travaille sur ma posture et pratique l’empathie. 

Etape 4 : Développer la régulation de soi

  • Je connais mes forces et mes faiblesses.
  • Je développe ma capacité de pratiquer le STOP mental pour réagir d’une manière réfléchie.
  • Je développe mon assertivité.

Etape 5 : Pratiquer la communication consciente

  • Je connais les 4 étapes de la communication consciente. Je sais créer la zone sécurité.
  • Je m’exprime avec authenticité.
  • J’écoute avec empathie pour rester dans le dialogue.

Méthodes & modalités d’évaluation

  • Questionnaire en amont ‘Mon niveau d’Intelligence émotionnelle’
  • Questionnaire ‘Maîtrise de soi’ 
  • Exercices et jeux de rôles
  • Partage d’expériences
  • Plan d’amélioration
  • Mails de suivi

Ces méthodes permettent également au formateur de mesurer le progrès de chaque stagiaire lors de la formation et de lui donner des feedbacks constructifs. 

Petra BLESCHKE

Dans une situation donnée, nous avons toujours le choix, par nos actes, de nous éloigner ou rapprocher de nos objectifs. L’équation est simple, soit nous sommes conscients de nos émotions et pouvons les gérer, soit nous perdons le pilotage et ce sont nos émotions qui nous contrôlent. Conscient des émotions des autres, nous recueillons des informations essentielles pour motiver, inspirer, et influencer. A l’issue de ce séminaire, rythmé par des réflexions individuelles, des échanges en groupes et des apports théoriques et pratiques, vous avez toutes les clefs pour réussir.


Evaluation de la formation :

Quelle est votre niveau de satisfaction de cette formation et des sujets traités ?

 Sur 48 retours : 77% des participants sont très satisfaits

 

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