Le harcèlement moral au travail fait partie des RPS – risques psycho-sociaux -, au même titre que le stress ou les violences externes (violences commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise : insultes, menaces ou agressions).

Il se définit comme une conduite abusive répétée (gestes, paroles, comportements, etc.) par une ou plusieurs personnes qui :

• porte atteinte aux droits, à la dignité ou à l’intégrité psychique ou physique d’une personne
• met en péril son emploi ou son évolution professionnelle
• dégrade les conditions de travail.

Contrairement aux idées reçues, les victimes ne sont pas forcément des personnes fragiles !

1. Vous avez entendu parler de harcèlement moral au travail et ce phénomène vous questionne, vous aimeriez en comprendre les mécanismes
2. Sensibilisés à ce phénomène, vous aimeriez connaître des moyens de vous prémunir individuellement et collectivement.
3. Vous-même ou des personnes de votre entourage semblez concernés par cette problématique et vous souhaitez connaître les techniques de base pour en sortir

Après un point sur les objectifs et attentes de l’entreprise et les besoins des collaborateurs, un programme de formation adapté est proposé par le formateur.

La formation passe par quatre étapes : pose d’un cadre confiance et de confidentialité, état des lieux avec clarification des comportements de harcèlement, outils et techniques pour se positionner, mobilisation des ressources pour assurer des relations professionnelles saines.

Pour prévenir le harcèlement moral, le formateur travaille avec les collaborateurs sur 4 niveaux : soi-même, les autres, les relations, l’environnement